Le vendite e il marketing non “salveranno” un prodotto scadente

La pandemia ha portato la trasformazione digitale in molte aziende prima del previsto, ma questo cambiamento culturale è destinato a durare. A detta di tutti, sempre più uomini d’affari credono che il design sia sinonimo di qualità, ma sia anche il modo più efficace per differenziare un prodotto o un’azienda.

La pandemia ha portato la trasformazione digitale in molte aziende prima del previsto, ma questo cambiamento culturale è destinato a durare. A detta di tutti, sempre più uomini d’affari credono che il design sia sinonimo di qualità, ma sia anche il modo più efficace per differenziare un prodotto o un’azienda.

Il decennio del design

Si prevede un cambiamento radicale nel ruolo del design nel marketing e nella funzionalità dei prodotti. Le aziende investiranno nella progettazione dei loro prodotti, valutando al contempo le capacità del proprio team di progettazione. Vent’anni fa, le aziende che investevano nel design operavano in settori in cui l’estetica rappresentava un vantaggio competitivo, come la moda, l’automotive e, più recentemente, l’elettronica di consumo. Ora il design esiste in ogni settore!

Il design nello sviluppo web è un vantaggio competitivo

Le nuove tecnologie e i canali digitali stanno cambiando i termini e le regole del marketing: se vuoi aumentare le vendite, i contenuti e l’utente sono ora al centro. Le aziende grandi e piccole devono concentrarsi sugli utenti: questo è esattamente ciò che fa il design. L’ossessione per la qualità e l’esperienza utente eccellenti rappresenta un vantaggio competitivo molto forte.

In passato, una piattaforma digitale decente poteva far risaltare un marchio. Dignitoso non è più sufficiente: la facilità d’uso e un’esperienza unica sono fattori sempre più vitali da considerare per ogni marchio e i suoi prodotti.

Il design è il catalizzatore del cambiamento

Design e innovazione sono spesso le prime cose che fermano un’impresa in un periodo difficile. Tuttavia, è il modo più efficace per guidare il cambiamento. Se il tuo prodotto è obsoleto? Noti che gli utenti si sentono frustrati o abbandonano il tuo prodotto o servizio? Allora devi dedicarti al design!

I progettisti stanno guadagnando sempre più posizioni nei team di sviluppo dei prodotti tecnologici. Nel 2021 il rapporto medio tra designer e sviluppatori era 1:9, il che rappresenta un cambiamento strutturale nel modo di pensare nello sviluppo del prodotto perché il rapporto corrispondente nel 2017 era 1:20!

Tuttavia il metodo e la collaborazione sono spesso più efficaci delle analogie. Se il tuo rapporto è appropriato, ma i risultati non sono ancora quelli attesi, allora è un problema di squadra e di cultura.

La cultura del design avvantaggia le imprese e i consumatori

Un problema fondamentale legato agli investimenti nella progettazione è che non possono essere misurati con metodi convenzionali. La chiave sta nel creare un ecosistema di grandi esperienze come Apple o Nike. Queste aziende incarnano il buon design al centro.

Il valore del design risiede nelle creazioni che risuonano con gli utenti, ispirandoli allo stesso tempo a condividerle con gli altri. Comprendi i tuoi clienti e le loro esigenze, “leggi” le tendenze tecnologiche e poi progetta il tuo prodotto. Le vendite e il marketing non possono “salvare” un prodotto scadente. Il prodotto di qualità ha bisogno di design e di un marchio forte, di un ecosistema.

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